Managed Service 24/7/365 Betrieb - Sitecore on Azure XP - small

Managed Service 24/7/365 Betrieb - Sitecore on Azure XP - small
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  • SW10024
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Produktinformationen "Managed Service 24/7/365 Betrieb - Sitecore on Azure XP - small"

Ziel der Administration durch ratiokontakt ist der sichere und performante Betrieb mit Sitecore XP in Azure. Die Betriebszeiten betragen 24 Stunden an 7 Tagen der Woche. Die Betriebszeiten gelten für alle gebuchten technischen Leistungen.

Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit vorher angekündigt. ratiokontakt ist berechtigt, nach schriftlicher Ankündigung das Wartungsfenster zu verschieben. Unberührt hiervon bleibt die Möglichkeit, zur Behebung von Störungen oder zur Abwendung von drohenden Störungen jederzeit auch außerhalb des Wartungsfensters tätig zu werden. Unsere Administratoren ergreifen alle zumutbaren Maßnahmen zur Minimierung von Betriebsunterbrechungen. 

Betriebsleistung:

  • 24/7 Betrieb und Management von Sitecore XP on Azure - small (wie vom Hersteller beschrieben - siehe Architektur-Skizze)
  • Planung & Durchführung von Wartungs- und Administrationsarbeiten
  • Kompetente Implementierung von Changes
  • Weiterentwicklung von Services, Kapazitäten & Performance
  • Kontinuierliches Aktualisieren der Dokumentation

Hinweis: In unseren Leistungen sind keine Leistungen für ein Applikationsmanagement beinhaltet.

Für Abweichungen dieses Standard, kann sich die Anzahl der Services/Instanzen ändern. Dies führt i.d.R. zu Preisveränderungen - bitte anfragen. 

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