IT-Escalation Manager

1.280,00 € *

zzgl. MwSt.

Verfügbar

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  • SW10129
  • PLZ 55, 60, 64, 65, 67, 68, 76 netto all-incl. / Rest und D A CH + 100 EUR Reisekostenpauschale
  • angezeigter Preis ist die Tagespauschale
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Produktinformationen "IT-Escalation Manager"

Der Escalation Manager begleitet Sie durch schwierige Projektphasen und führt ihr Projekt zurück in sichere Gewässer. Innerhalb kürzester Zeit verschafft sich der Escalation Manager einen Überblick über die aktuelle Projektsituation und leitet erste zielführende Maßnahmen ein. Je nach Bedarf kann der Escalation Manager eine unterstützende Rolle für den Projektleiter einnehmen oder aber selbst die Leitung des Projekts übernehmen. In angespannten Projektsituation überzeugt der Escalation Manager durch ruhige und klare Kommunikation und moderiert sicher wichtige Gremien und Eskalationen. Entscheiden Sie sich für einen Experten der ISD FENIQS und leiten Sie den ersten wichtigen Schritt ein auf dem „path to green“.

Möglichkeiten:

  • Escalation Management mit Schwerpunkt Projektmanagement
  • Escalation Management mit Schwerpunkt Service Management

Mit dem Kauf dieses Produktes erhalten Sie die Unterstützung eines versierten Senior Project Manager oder Senior Service Manager mit umfangreicher Erfahrung in der Bewältigung von kritischen Projektsituationen.

SKILLS:

  • Klassische Projektplanung und Steuerung mit allem was dazugehört.
  • Erfahrung im Umgang mit kritischen Projektsituationen in einem aufgeheizten Projektumfeld
  • Externe Beratung und Schlichtung

OUTCOME:

  • Schnelle Bestandsaufnahme der aktuellen Projektsituation
  • Erstellung „path to green“
  • Klare Kommunikation und Stakeholdermanagement
  • Vermittler zwischen Anforderungen aus dem Fachbereich und der IT
  • Präsentation vor C-Level und Lenkungsausschuss
  • Moderation
  • Workshops
  • Mediation
  • Qualitätssicherung
  • Aktives Risk- u. Changemanagement
  • Lessons Learned
  • Workshops

 

Expertise / Zertifikate / Auszeichnungen:

PRINCE2, PMP PMI, ITIL, PSPO (Professional Scrum Product Owner) PSM (Professional Scrum Master)

 

Hinweis REISEKOSTEN:

Für PLZ 55, 60, 64, 65, 67, 68, 76 netto all-incl.:

Für Rest D A CH + 150 EUR Reisekostenpauschale

Bei Bedarf sprechen Sie bitte gerne direkt per kostenloser Telefon-Hotline mit unserem Service-Team und bekommen hier weitere Hilfe und Informationen.

WICHTIGER HINWEIS: Wählen Sie einfach die benötigte Ressource unter Angabe des Umfangs in Tagen aus und teilen uns im Zusatzfeld den gewünschten Einsatzort (nur D,A,CH) und Terminwunsch mit. Wir setzen uns dann direkt mit Ihnen zur Terminabstimmung in Verbindung und bestätigen anschliessend verbindlich per schriftlicher Auftragsbestätigung. Preisangabe ist der aktuell gültige Tagessatz.

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