Mehr als Standard:

Managed Services für Ihr Hosting

On-premise Data Center Services oder Lösungen für Ihre Cloud Projekte - Managed Services von ratiokontakt ermöglichen es Ihnen, sich auf Ihr Kerngeschäft zu konzentrieren. Denn neben unseren umfangreichen Standardleistungen bieten wir Ihnen optionale Managed Services und speziellen Support an, der sich z. B. durch garantierte Reaktionszeiten oder proaktive Unterstützung individuell an Ihre Anforderungen richtet.

24-Stunden-Überwachung
Erhöhung der Sicherheit und Effizienz
Kosteneinsparungen

Monitoring- und Backup-Services

Technische Unregelmäßigkeiten oder Auslastungsspitzen werden durch unser Monitoring 24/7 zuverlässig erkannt, so dass unsere Techniker schnell darauf reagieren können.

Durch unsere Managed Backup Services übernehmen wir die Sicherung Ihrer Daten auf spezielle Backup-Systeme. Neben einem einfachen Backup besteht die Möglichkeit zusätzliche Replikationen an verschiedenen Standorten erstellen zu lassen.

Hardware- und Security-Services

Ob Server, Firewalls, Loadbalancer, Netzwerk- oder Storage-Systeme... Das ratiokontakt Technik-Team kümmern sich um die Hardware und gegebenenfalls um einen schnellen Austausch bei einem Defekt.

Die Sicherheit Ihrer IT-Umgebung ist einer der zentralen Punkte im Managing: Neben der allgemeinen Sicherheit der Infrastruktur fallen hierunter speziell die Sicherheit Ihrer Netzwerke und die Servern selbst durch Patches, Viren- und SPAM-Schutz.

Das sagen Kunden über ratiokontakt:

"Eine erstklassige Betreuung, überaus kompetente Beratung und Unterstützung bei der Planung, hervorragende Reaktionszeiten im Support und reibungslose Systemwartung."

"Als ratiokontakt-Kunde und Reseller seit dem Jahr 2001 ist für uns die Erreichbarkeit der verschiedenen Abteilungen sehr wichtig. Besonders der technische Support hat uns immer wieder positiv beeindruckt: Schnell, kompetent, hilfsbereit und vor allem immer sofort erreichbar. Dieser Service und die Zuverlässigkeit der Dienstleistungen machen ratiokontakt empfehlenswert."

"Großes Lob an ratiokontakt für den sehr guten Service! Dieser ist unverzichtbar für maßgeschneiderten Lösungen in den Bereichen RIS, PACS, digitale Mammographiebefundung und digitale Radiographie (DR)."

"Besonders hervorzuheben war die schnelle und zeitnahe Bereitstellung der Infrastruktur sowie die kompetente und unkomplizierte Zusammenarbeit im Rahmen unseres Website-Relaunch-Projektes."