Mehr als Standard:

Managed Services für Ihr Hosting

On-premise Data Center Services oder Lösungen für Ihre Cloud Projekte - Managed Services von ratiokontakt ermöglichen es Ihnen, sich auf Ihr Kerngeschäft zu konzentrieren. Denn neben unseren umfangreichen Standardleistungen bieten wir Ihnen optionale Managed Services und speziellen Support an, der sich z. B. durch garantierte Reaktionszeiten oder proaktive Unterstützung individuell an Ihre Anforderungen richtet.

24-Stunden-Überwachung
Erhöhung der Sicherheit und Effizienz
Kosteneinsparungen

Monitoring- und Backup-Services

Technische Unregelmäßigkeiten oder Auslastungsspitzen werden durch unser Monitoring 24/7 zuverlässig erkannt, so dass unsere Techniker schnell darauf reagieren können.

Durch unsere Managed Backup Services übernehmen wir die Sicherung Ihrer Daten auf spezielle Backup-Systeme. Neben einem einfachen Backup besteht die Möglichkeit zusätzliche Replikationen an verschiedenen Standorten erstellen zu lassen.

Hardware- und Security-Services

Ob Server, Firewalls, Loadbalancer, Netzwerk- oder Storage-Systeme... Das ratiokontakt Technik-Team kümmern sich um die Hardware und gegebenenfalls um einen schnellen Austausch bei einem Defekt.

Die Sicherheit Ihrer IT-Umgebung ist einer der zentralen Punkte im Managing: Neben der allgemeinen Sicherheit der Infrastruktur fallen hierunter speziell die Sicherheit Ihrer Netzwerke und die Servern selbst durch Patches, Viren- und SPAM-Schutz.

Das sagen Kunden über ratiokontakt:

"Schneller Support, flexibel bezogen auf Wünsche, klare Preisstruktur."

"Innerhalb von drei Tagen wurde uns von der ersten Kontaktaufnahme bis zum Abschluss des Projekts eine Cloud-Plattform bereitgestellt, auf der unsere Finanzsoftware installiert werden konnte."

"Wir sind ein sehr zufriedener Kunde von ratiokontakt. Es gab noch nie Probleme. Auf Anfragen wird immer sehr freundlich, schnell und hilfsbereit reagiert. Auch mit dem Support, den Leistungen und dem Preis sind wir sehr zufrieden."

"Die Ansprüche an unseren Hosting-Partner sind in den letzten Jahren stetig gewachsen. Mit ratiokontakt fühlen wir uns gut aufgehoben. Als sehr angenehm empfinden wir den persönlichen Kontakt, welcher die Anforderung stets richtig erfasst und unser Anliegen schnell und zufriedenstellend löst. Einen guten Service erkennt man daran, wie mit Problemen umgegangen wird, wenn sie auftreten. Hier wurden wir nie enttäuscht. Dafür an dieser Stelle danke und auf eine weitere gute Zusammenarbeit."